10 Tips Meningkatkan Kemampuan Menyelesaikan Masalah Bagi Mahasiswa

Salam Mahasiswa!!

Kemampuan menyelesaikan masalah atau biasa kita kenal dengan istilah ‘problem solving’ merupakan salah satu soft skill yang dapat menunjang seseorang untuk menjadi pribadi yang lebih baik lagi. Kemampuan ini sangat dibutuhkan dalam menjalani perkuliahan maupun nanti apabila sudah lulus dan terjun ke dunia kerja.

Pemecahan masalah adalah proses analisis masalah dan menyelesaikannya dengan cara terbaik untuk situasi itu. Proses ini berisi analisis masalah ( root cause analysis ), menentukan tindakan pencegahan untuk masalah dan menerapkan solusi yang tepat untuk situasi itu.

Sumber gambar : maxpixel.net

Untuk pemecahan masalah, orang membutuhkan pemikiran kritis dan keterampilan analitis . Setiap orang dalam suatu organisasi atau perusahaan dapat memperoleh manfaat dari memiliki keterampilan yang baik karena selalu ada masalah.

Pada kesempatan kali ini, kami akan memberikan beberapa tips yang dapat mendukung kamu untuk meningkatkan kemampuan dalam menyelesaikan atau memecahkan suatu masalah.

1. Berusaha untuk tetap tenang dan jangan panik

Sumber gambar : commons.wikimedia.org

Sangat penting untuk tidak panik atau terburu-buru mengambil keputusan cepat ketika menghadapi masalah yang signifikan. Luangkan waktu untuk memikirkan masalah dan opsi yang tersedia untuk Kamu. Kamu mungkin merasa terbantu untuk menuliskan pemikiran awal Kamu di atas kertas atau mengobrol melalui pemikiran Kamu dengan seorang rekan kerja.

2. Hindari melompat ke kesimpulan

Sumber gambar : acrolinx.com

Meskipun mungkin kamu tergoda untuk melakukannya, penting untuk tidak langsung mengambil kesimpulan saat menghadapi masalah yang tidak terduga. Tidak peduli seberapa percaya diri Kamu, pastikan Kamu memiliki fakta dan bukti kuat untuk mendukung asumsi Kamu sebelum mengambil tindakan apa pun.

3.  Gunakan alat dan teknik yang tepat

Sumber gambar : shutterstock.com

Ada banyak alat dan teknik yang tersedia untuk mendukung proses pemecahan masalah. Tergantung pada sifat masalahnya, Kamu mungkin menemukan salah satu dari teknik populer berikut ini membantu:

·        Enam Topi Berpikir (Six Thinking Hats). Teknik Edward de Bono mendorong kelompok untuk mendekati masalah dari semua sudut yang mungkin. Setiap anggota kelompok dituntut untuk memikirkan masalah yang sama pada waktu yang sama, dengan mengenakan enam topi metafora yang berbeda. Setiap topi memiliki warna yang berbeda, dan mewakili jenis proses berpikir tertentu.

·        Analisis Tulang Ikan (Fishbone Analysis). Ini adalah alat yang berguna yang dirancang untuk membantu pengguna untuk menganalisis secara sistematis akar penyebab masalah atau masalah dan untuk berpikir secara logis melalui berbagai cara di mana masalah tersebut dapat ditangani.

·        Pemetaan Argumen (Argument Mapping). Teknik ini mirip dengan pemetaan pikiran, dan melibatkan pembuatan representasi visual dari proses berpikir Kamu dalam kaitannya dengan masalah tertentu. Biasanya, peta argumen terdiri dari diagram kotak dan panah, dan sering kali terlihat seperti diagram alir.

4. Pertimbangkan perspektif yang berbeda

Sumber gambar : pinterest.com

Ini adalah salah satu praktik yang baik untuk mempertimbangkan masalah dari berbagai perspektif yang berbeda, terutama orang-orang yang dipengaruhi oleh masalah tersebut. Tergantung pada situasinya, ini dapat mencakup beberapa elemen seperti : anggota tim, pemasok, atau pelanggan. Mempertimbangkan masalah dari sudut pandang yang berbeda ini dapat membantu Kamu mengidentifikasi solusi efektif yang mungkin tidak terpikirkan sebelumnya.

5. Waspadai bias pemecahan masalah

Sumber gambar : commons.wikimedia.org

Prasangka kita dapat mendistorsi cara kita melihat realitas. Prasangka yang biasanya menghalangi kita untuk memecahkan masalah secara efektif adalah:

·        Bias konfirmasi. Kita cenderung mencari dan memilih solusi yang sesuai dengan prasangka kita tentang bagaimana memecahkan masalah.

·        Bias keyakinan. Ini adalah kasus ketika rentang pilihan diidentifikasi sebagai tidak mencukupi, atau ketika solusi yang dipilih belum dievaluasi secara faktual karena keyakinan kita pada penilaian kita sendiri meningkat.

·        Efek halo. Hal ini membuat kita membuat asumsi tentang orang lain berdasarkan sifat yang kita amati (misalnya, "Dia selalu ceria dan ramah, jadi kecil kemungkinan dia yang menyebabkan masalah ini)."

·        Efek kereta musik. Kamu dipaksa untuk melakukan tindakan yang sama dengan yang dilakukan orang lain.

Salah satu cara paling efektif untuk menghindari prasangka ini adalah dengan mengenalinya. Namun, jika Kamu merasa bahwa salah satu prasangka ini mengubah perspektif Kamu tentang masalah atau solusi yang tersedia, mintalah rekan kerja atau teman untuk melihat situasi dari sudut pandang mereka.

6. Luangkanlah waktu untuk Istirahat

Sumber gambar : freepik.com

Jika Kamu merasa seolah-olah Kamu tidak membuat kemajuan yang baik bagi pemecahan masalahmu, cobalah berhenti sejenak dari memikirkan masalah tersebut. Mengalihkan perhatian Kamu ke tugas lain yang tidak terlalu menantang atau berjalan-jalan bisa menjadi cara yang efektif untuk melakukan ini. Istirahat akan memberi Kamu kesempatan untuk menjernihkan pikiran. Solusinya mungkin muncul dengan sendirinya ketika Kamu tidak terlalu fokus pada masalah.

7. Coba pendekatan yang berbeda

Sumber gambar : shutterstock.com

Mengadopsi pendekatan yang dipimpin proses seringkali dapat menjadi cara yang efektif untuk mengatasi masalah dengan cara yang terstruktur dan logis. Proses pemecahan masalah yang populer melibatkan pengambilan lima langkah berikut:

·        Mendefinisikan masalah.

·        Menganalisis masalah.

·        Menghasilkan solusi potensial.

·        Memilih solusi terbaik.

·        Mengambil Tindakan.

Dalam situasi yang lebih kompleks, pendekatan yang dipimpin proses mungkin tidak tepat, dan Kamu mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengadopsi beberapa alternatif untuk mengatasi masalah tersebut. Dua alternatif diuraikan di bawah ini:

·        Appreciative Inquiry (AI) bekerja berdasarkan prinsip bahwa dengan menghargai apa yang baik dan berharga tentang situasi tertentu, dan dengan mempertanyakan mengapa hal ini terjadi, dimungkinkan untuk menemukan kemungkinan baru untuk perbaikan.

·        Pemecahan masalah kreatif melibatkan dua jenis pemikiran: pemikiran kreatif (yang terbuka, divergen dan imajinatif) dan pemikiran kritis (yang melibatkan menganalisis, membandingkan, dan menyempurnakan kemungkinan yang berbeda). Menggabungkan kedua jenis pemikiran ini dapat membantu Kamu mendekati masalah secara seimbang.

8. Kembangkan pola pikir kreatif

Sumber gambar : pixabay.com

Untuk memecahkan sebuah masalah kamu harus memiliki pola piker kreatif yang dapat menyelesaikan masalah dengan efektif. Jangan takut untuk mempertimbangkan solusi baru atau bahkan tidak biasa untuk masalah Kamu. 

Jika Kamu memiliki bukti yang menunjukkan bahwa membuat perubahan pada praktik kerja atau teknologi akan terbukti bermanfaat, Kamu harus mengajukan kasus untuk ini dan, jika perlu, menyampaikannya kepada individu yang relevan (misalnya atasan Kamu atau tim senior). Jika ada biaya yang melekat pada perubahan yang Kamu usulkan, Kamu harus memberikan bukti yang diperlukan untuk menyoroti penghematan biaya keseluruhan atau manfaat lainnya jika solusi Kamu akan diterapkan.

9. Jangan ragu untuk membuat keputusan

Sumber gambar : thebluediamondgallery.com

Setelah Kamu memiliki daftar kemungkinan solusi yang efektif untuk memecahkan masalah yang kamu miliki. Maka, kamu dapat mempersempit daftar Kamu secara metodis ke solusi terbaik. Jika Kamu bekerja sebagai sebuah tim, cobalah untuk membuat keputusan bersama dan mencapai solusi konsensus.

10. Menunggu hasil dan evaluasi

Sumber gambar : flickr.com

Amati bagaimana solusi kamu bekerja dan putuskan apakah tindakan lebih lanjut perlu diambil. Yang terbaik adalah memutuskan kerangka waktu untuk observasi sebelum kamu menindaklanjuti dan memutuskan apakah akan membuat perubahan pada rencana yang kamu buat atau tidak.

Setelah masalah kamu akhirnya terpecahkan, luangkan waktu untuk merenungkan aspek mana dari pendekatan kamu yang berhasil, dan apa yang akan kamu lakukan secara berbeda di lain waktu. kamu mungkin dapat menerapkan beberapa pendekatan ini pada saat masalah muncul lagi.

Inilah beberapa informasi mengenai 10 Tips Meningkatkan Kemampuan Menyelesaikan Masalah Bagi Mahasiswa. Semoga dari tips yang diberikan dapat membantu kamu dalam meningkatkan kemampuan menyelesaikan masalah dan dapat berkontribusi langsung dalam pengembangan lingkungan perguruan tinggi maupun industri nantinya. Terima kasih dan semoga bermanfaat.

Share this post